Contact
Voor meer informatie en bijkomende details:
Openingsuren: van maandag tot vrijdag van 9u tot 12.30u en van 14u tot 17u
Telefoon: 03 217 98 98
Email: info@aonatwork.be
Uw bestaande polis opzeggen
Uw huidige polis dient te worden opgezegd? Wij doen hiervoor het nodige.
Gratis !
Bezorg ons deze verklaring van opzeg.
- per e-mail naar info@aonatwork.be
- per fax op het nummer 03/217 98 12
Wij maken dit document gratis over aan uw huidige verzekeraar en houden rekening met de opzegdatum om uw premie te berekenen.
Contract wijzigen
U verhuist, u koopt een nieuwe wagen, ... en uw contract dient gewijzigd te worden.
Stuur ons een wijzigingsaanvraag naar info@aonatwork.be en vermeld de volgende gegevens:
- Naam
- Polisnummer
- Telefoonnummer
- De omschrijving van de wijziging
Onze adviseurs passen uw contract aan en bezorgen u de nieuwe polisdocumenten.
Indien u bijkomende vragen hebt, kan u ons steeds telefonisch contacteren, van maandag tot vrijdag van 9u tot 12.30u en van 14u tot 17u op het nummer 03/217 98 98.
Wat te doen bij schade aan het voertuig?
- U kan ons telefonisch contacteren, van maandag tot vrijdag van 9u tot 12.30u en van 14u tot 17u, op het nummer 03/217.98.98
- Voor uw autoverzekering vindt u het noodnummer terug op de groene kaart. Dit nummer kan u bereiken 24u/24u en 7dagen op 7
- Stuur een e-mail naar schade@aonaffinity.be.
Vergeet niet de volgende gegevens te vermelden:
- Naam
- Polisnummer
- Telefoonnummer
- Datum van de schade
- Beschrijving van de schade
- Per post op het volgend adres:
Aon Affinity
Telecomlaan 5-7
1831 Diegem
Wij bevestigen u schriftelijk de ontvangst van uw schadeaangifte met vermelding van de contactgegevens van uw schadebeheerder.
Tips: Wat moet ik doen als ik bij een auto-ongeval betrokken raak?
Ongeval met derden:
Als u bij een ongeval betrokken raakt, vul dan het Europees aanrijdingsformulier zo precies mogelijk in. Zo heeft u belangrijke informatie over de eigenaars van de betrokken voertuigen, de bestuurder en zijn verzekeringsmaatschappij en de omstandigheden van het ongeval. Vergeet niet de naam en het adres van eventuele getuigen te noteren.
Als er gewonden zijn, bent u verplicht de politie te bellen. Als er enkel materiële schade is, bent u dit niet verplicht, maar wij raden u aan dit toch te doen als de andere bestuurder de feiten betwist, weigert om zijn versie van de feiten neer te schrijven of het Europees aanrijdingsformulier weigert te ondertekenen.
Ongeval zonder derden:
Bent u alleen betrokken bij het ongeval dan bent u niet verplicht het formulier in te vullen. Een gewone aangifte met de omstandigheden, de datum, de plaats en de gevolgen van het ongeval volstaan.
Algemeen
Ik ben reeds verzekerd… neemt het opzeggen van mijn huidige polis niet veel tijd en energie in beslag?
Kan ik bij Aon@work® mijn premie spreiden?
Auto
Wat bij een verandering van voertuig? Kan ik er dan gewoon onmiddellijk mee rijden?
Heeft u een bestaande verzekering? Dan dient u de aanvraag tot inschrijving (roze formulier) aan uw huidige verzekeraar over te maken. Die zal het nodige doen om uw nieuwe wagen in Aansprakelijkheid te verzekeren. De andere waarborgen (omnium, rechtsbijstand, bestuurder) kan u perfect reeds bij ons onderschrijven. Gelieve ons wel de “verklaring van opzeg” ingevuld en ondertekend toe te sturen.
Betreft het een nieuwe verzekering? Dan hoeft u ons enkel de ingevulde aanvraag tot inschrijving (roze formulier) toe te sturen. Wij voeren de inschrijving uit en de nummerplaat wordt automatisch verstuurd naar uw adres (maatschappelijke zetel).
Had u graag een dekking (mini-) omnium? Voor een nieuw voertuig moet u ons de aankoopfactuur van het te verzekeren voertuig bezorgen. Voor een tweedehandsvoertuig moet u ons enkel de nieuwwaarde van het voertuig doorgeven.
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn boorddocumenten?
U moet ook het verlies of diefstal van uw documenten aangeven bij de politie en een attest vragen. Het geheel stuurt u dan naar de DIV. (Dienst voor Inverkeerstelling van Voertuigen).
Wij sturen u nadien een duplicaat van uw groene kaart.
Opgelet! Als het gelijkvormigheidsattest van uw voertuig gestolen is, moet u bij uw concessiehouder een duplicaat aanvragen.
U moet ook een duplicaat van de technische controle aanvragen als het voertuig ouder is dan 4 jaar.
Is er een vrijstelling van toepassing in omnium?
* verzekerde waarde = waarde van het voertuig zonder BTW en kortingen mét waarde van opties en toebehoren.
Ik heb een voertuig gekocht in het buitenland.
Dit vormt geen probleem. Van zodra u bij de douane de nodige formaliteiten heeft vervuld betreffende de invoering van het voertuig met de douane, verkrijgt u van hen een “Aanvraag tot inschrijving van een voertuig” met de nodige stempels erop. U dient ons het originele formulier te bezorgen.
Indien het een tweedehandsmoto betreft, dient u ons een kopij van het inschrijvingsbewijs van de vorige eigenaar te bezorgen. Wij sturen u dan een ingevulde aanvraag tot inschrijving met vignet. Met deze aanvraag en het originele inschrijvingsbewijs van de vorige eigenaar kan u naar een DIV loket gaan om uw nummerplaat aan te vragen.
Brand
Ik koop een woning. Ik ga hier echter zelf niet wonen. Kan ik voor deze woning online een tarief berekenen?
Er zit een waarborg bijstand in mijn polis. Wie betaalt de factuur van de slotenmaker/hersteller?
In voormelde gevallen is er dekking binnen de waarborgen van de polis, resp. onder de waarborg A6.1 brand en aanverwante gevaren – art. A6.1.6 Schade aan onroerend goed.. voor de factuur van het nieuwe slot en de waarborg A6.5 Water .. voor het dichten van het lek. Hou er echter wel rekening mee dat er een vrijstelling van toepassing is!
Sommige kosten van verleende diensten (die via de bijstandsverlener geregeld worden) zullen evenwel te uwe laste blijven. Dit kan eventueel opgevangen worden door de bijkomende waarborg “onrechtstreekse verliezen” te onderschrijven! Deze waarborg is reeds automatisch inbegrepen indien u voor de Comfort-formule opteert.
Is er hier een maximumbedrag voorzien voor het geheel van bijvoorbeeld juwelen of kunstvoorwerpen?
Voor juwelen wordt de vergoedingsgrens bepaald in functie van het aantal hoofdvertrekken en het bedrag van het duurste voorwerp vermeld in de bijzondere voorwaarden. De bedragen zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden (artikel A9.1.3 b) en worden aangepast aan de op het ogenblik van het schadegeval geldende ABEX-index.
Voor andere waardevolle voorwerpen (zoals kunst) is de tussenkomst beperkt tot een maximum van tweemaal het verzekerd bedrag van het duurste voorwerp vermeld in de bijzondere voorwaarden